Tailored Apps für Europas führenden Anbieter für Türen und Tore
Die Hörmann-Gruppe beschäftigt mittlerweile über 6.000 Mitarbeiter in 26 spezialisierten Werken, in über 50 Ländern weltweit. Als Pionier auf diesem Sektor ist Hörmann auf zahlreichen Messen, unter anderem der Bauen & Wohnen Messe in Salzburg oder der com:bau Messe in Dornbirn präsent. Die zahlreichen Messebesucher und Interessenten stärkten in der Vergangenheit vermehrt das Verlangen nach einer unkomplizierten und userfreundlichen Möglichkeit die Kundendaten und -wünsche digital aufzunehmen und zu verarbeiten.
War es bislang Aufgabe des Hörmann Mitarbeiters sämtliche Notizen des Messestandbesuchers handschriftlich festzuhalten, so hat das Unternehmen dank Tailored Apps nun die Möglichkeit einer Vereinfachung diverser Schritte aufgrund der Digitalisierung erkannt und die Hörmann Messe App ins Leben gerufen.
Unkompliziert und schnell kann der Hörmann Mitarbeiter die Kontaktdaten des Messebesuchers über sein Android Tablet aufnehmen. Ein Freifeld für handschriftliche Notizen ermöglicht das Hinzufügen individueller Informationen und Daten. Zusätzlich können Fotos gemacht und im Anschluss an den Kontaktbericht angefügt werden.
Eine Händlersuche zeigt die drei nähesten Händler zum Ort des geplanten Projekts an. Über das Backend, welches ebenso bei Tailored Apps liegt, können für jede Messe Gutscheine sowie Kataloge hochgeladen werden, wobei die Auswahl anschließend direkt in der App für jeden Besucher individuell geschieht.
Nach der vollständigen Eingabe der Kundendaten entscheidet der Hörmann Mitarbeiter über die Vergabe von Gutscheinen, die dem potenziellen Kunden zugeschickt werden sollen. Ebenso kann aus einer Vielzahl an Katalogen in der App ausgewählt werden, welche dem Mail an den Interessenten angehängt werden können. Abschließend wird ein PDF generiert, welches sowohl den Kontaktbericht, als auch die Fotos und Gutscheine beinhaltet. Per Mail wird das Dokument inklusive den zuvor ausgewählten Katalogen an die ausgewählten Personen versendet.
Herrscht eine schlechte Verbindung zum Internet, so ist dies aufgrund der implementierten Offline Funktion kein Problem. Fertiggestellte Berichte werden in der App gespeichert und hochgeladen sobald eine Internetverbindung hergestellt werden kann.
Implementiert wurde die Hörmann Messe App von Tailored Apps, Österreichs Marktführer der App-Entwicklungsunternehmen.
„Ich bin sehr stolz, dass mit Hörmann ein weiterer europäischer Marktführer auf die Produkte und das Know How von Tailored Apps vertraut. Unser Ziel ist es immer, Apps und mobile Lösungen zu entwickeln, die bei unseren Kunden einen Mehrwert und eine Optimierung der Prozesse schaffen. Dies ist uns mit der Hörmann Messe App eindeutig gelungen. Ich möchte mich hier auch noch bei dem Hörmann Team für die professionelle und freundliche Zusammenarbeit bedanken!“ sagt Dr. Maximilian Nimmervoll, Geschäftsführer von Tailored Apps.